運維服務

駐場服務

艾可艾姆科技駐場運維服務,是以“爲客戶或服務幹系人提供服務交付和價值”爲目标,以客戶信息系統的總體框架爲基礎,結合先進的技術平台、經驗豐富的運維團隊、成熟的服務管理體系,爲用(yòng)戶構建完善的IT運維管理體系,幫助用(yòng)戶梳理IT問題、規範運維流程、健全管理制度。

服務内容
  • 01
    日常服務

    以7*24小時全天(tiān)候響應方式,提供快速、高效的解決突發(fā/fà)問題的服務。

  • 02
    巡檢類服務

    對(duì)用(yòng)戶的安全設備、網絡設備、服務器、存儲及機房基礎環境系統、安防監控系統等提供業務巡檢和策略配置巡檢服務。

  • 03
    分析類服務

    對(duì)用(yòng)戶所(suǒ)關注的IT事(shì)件、操作行(háng / xíng)爲和安全漏洞等進行(háng / xíng)深度分析服務。

  • 04
    變更類服務

    對(duì)于(yú)用(yòng)戶的需求,根據行(háng / xíng)業标準對(duì)各類IT産品和系統進行(háng / xíng)策略變更、配置優化、數據遷移和磁盤擴容等變更服務。

  • 05
    培訓服務

    爲用(yòng)戶提供全面深入的信息處理分析、新型IT管理體系等知識培訓服務。

  • 06
    系統評估

    結合用(yòng)戶的業務需求,通過(guò)對(duì)運維服務對(duì)象的調研和分析,提出咨詢建議或評估方案。

  • 享受更加專業化的IT管理服務
  • 享受更加及時有效的業務持續性保障服務
  • 享受專業化的技術分析與故障處理服務
  • 直觀、全面的了解信息系統态勢
  • 直觀、全面的量化信息管理

客戶說

  • “當遇到緊急情況時,我從不慌張,因爲我知道艾可艾姆團隊會(huì)立刻出現在我身邊,這是一點讓我很安心。”

    --張先生(shēng)

  • “我們與艾可艾姆一直合作得(dé / de / děi)很愉快,他們有标準的服務流程和成熟的管理模式,這是我們堅定不移選擇艾可艾姆的原因。”

    --鄒先生(shēng)

  • “我們與艾可艾姆合作很多年(nián)了,因爲有艾可艾姆的技術支持,我們才無所(suǒ)顧忌地專注自(zì)己的業務,我們一直感恩艾可艾姆的陪伴。”

    --胡女士